Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Timfaq-Shop – https://timfaq-shop.fr

Dernière mise à jour : 16/09/2025

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site https://timfaq-shop.fr, propriété de l’entreprise Timfaq, auprès de toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site (ci-après désignée "le client").

Le site vend les produits suivants :

  • Vêtements (t-shirts),

  • Accessoires de trottinette freestyle (grips, roues),

  • Stickers,

  • Guides numériques (fichiers téléchargeables).

Article 2 – Identification de l’entreprise

Nom commercial : Timfaq
Statut juridique : Auto-entrepreneur
SIRET : 99118781600012 
Email de contact : contact.timfaq@gmail.com
Responsable de publication : Timothé FAQUIN

Siege sociale de l'entreprise : 725 boulevard Robert Barrier 73100 Aix-les-bains France

Article 3 – Acceptation des CGV

La validation de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client déclare avoir pris connaissance des CGV avant de passer commande.

Article 4 – Produits

Les produits vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire, la responsabilité de Timfaq ne pourrait être engagée. Les photos sont non contractuelles.

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Timfaq se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Article 6 – Commande

Le client passe commande via le site web. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Timfaq se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client.

Article 7 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont réalisés par carte bancaire ou via une plateforme sécurisée (ex: Stripe, PayPal).

Article 8 – Livraison

Produits physiques :
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de l’achat. Les délais de livraison varient généralement entre 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine.
Timfaq ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

Produits numériques :
Le guide est livré sous forme de téléchargement ou envoi par email, immédiatement après validation du paiement.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.

👉 Exceptions :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques téléchargés après l’achat (ex : le guide freestyle), conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.

En cas de rétractation, le client devra renvoyer le(s) produit(s) à ses frais, dans leur état d’origine. Le remboursement sera effectué après réception et vérification des articles retournés.

Article 10 – Garantie et conformité

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation (conformité) et les articles 1641 et suivants du Code civil (vices cachés).

Article 11 – Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Timfaq par email à l’adresse suivante :
📧 contact.timfaq@gmail.com

Article 12 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des commandes et des communications commerciales.
Conformément au RGPD, le client peut accéder, rectifier ou supprimer ses données sur simple demande.

Article 13 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site timfaq-shop.fr (textes, images, produits, design, etc.) sont la propriété exclusive de Timfaq ou de ses partenaires. Toute reproduction est strictement interdite.

Article 14 – Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Timfaq.

Article 15 – Archivage – Preuve

Les registres informatisés de Timfaq seront considérés comme preuve des communications, commandes et paiements intervenus entre les parties.